Unsere Zufriedenheitsgarantie
Dank unserer Zufriedenheitsgarantie sind unsere Dienstleistung vollkommen risikolos.
Wenn Sie unzufrieden sind haben Sie die Wahl, ob Sie eine Nacharbeit in Anspruch nehmen, oder Ihr Geld zurückbekommen.
Die Vorgehenshweise ist unkompliziert: Sie können uns anrufen oder eine Mail schreiben.
21 Sek
Durchschnittliche Zeit für telefonische Support-Annahme
10 Min
Maximale Reaktionszeit bei Totalausfällen
1 Std
Maximale Anfahrtszeit bei Totalausfällen
81%
Problembehebung
innerhalb 30 Min
100%
Zufrieden oder Geld zurück
Wir sind ein Team aus erfahrenen Fachleuten
Seit 1993 ist die MP-Datentechnik GmbH am Markt aktiv.
Wir sind ein inhabergeführtes IT Systemhaus mit den Schwerpunkten: IT Beratung, EDV Support, IT Betreuung, Netzwerktechnik, IT Projekte, Internettelefonie, Hard- und Softwarebeschaffung und Unternehmenssoftware. Mittlerweile beschäftigen wir als EDV-Dienstleister 26 Mitarbeiter, mit unterschiedlichen Ausrichtungen und Schwerpunkten.
Frank Möhle
Geschäftsführer
Alexander Pfost
Geschäftsführer
Iris Weber
HR & Marketing Managerin
Timo Lutz
Key Account Manager
Roman Dzichel
Key Account Manager
Unser Unternehmen in Zahlen
2200
Serviceanfragen / Mon.
4
Dispatcher
19
Techniker
280
zu betreuende Server
3687
zu betreuende Clients
IT Betreuung / EDV Support
Wir kümmern uns um Ihre komplette IT. Egal welches EDV Problem Sie haben, wir sind von Montag bis Freitag von 8.00 bis 17.00 Uhr für Sie erreichbar. Auf Wunsch sind wir auch von Montag bis Samstag von 6.00 bis 23.00 Uhr für Sie da!
Im Supportfall sprechen Sie sofort mit einem Administrator. Wenn nötig fahren wir auch zu späterer Stunde sofort zu Ihnen. D.h. wenn Sie sofortige und kompetente Hilfe benötigen rufen Sie unseren IT Support unter 0711/ 25280400 an oder senden Sie uns eine E-Mail an Support@mp-datentechnik.de
Cloud Services
Cloud Services bietet Ihnen die Möglichkeit über das Internet standortunabhängig auf Anwendungen (wie bspw. E-Mail) und Daten zu zugreifen und diese zu speichern. Diese liegen in einem geschützten Rechenzentrum, außerhalb Ihres Standortes. Sie bezahlen jeweils nur einen nutzungsabhängigen Preis.
Wir unterstützten Sie dabei Cloud Services in Ihrem Unternehmen einzuführen und sind auch danach Ihr Ansprechpartner für die Betreuung und den Support Ihrer individuellen Lösung. Besprechen Sie mit uns, welche Cloud Services Lösung für Sie passend ist, damit Sie unabhängig und kostensparend Ihre IT-Umgebung gestalten können.
Netzwerktechnik
Wir vernetzen Ihr Unternehmen. Ob Sie eine Standortvernetzung benötigen, einen VPN-Zugang oder eine WLAN Ausleuchtung, bei uns sind Sie genau richtig!
Überlassen Sie uns die komplette Planung, Konfiguration und das Troubleshooting Ihrer Netzwerkumgebung.
IT Beratung
EDV Beratung wird bei uns GROSS geschrieben. Egal, ob es um eine komplett neue Serveranlage, die Virtualisierung von Servern, den Umzug ins Rechenzentrum, die Wahl der richtigen Warenwirtschaft, Netzwerkanalyse oder die Senkung Ihrer IT Kosten geht.
Bei uns erhalten Sie ehrliche Beratung und das herstellerunabhängig!
Hard-/Softwarebeschaffung
Wir können Ihnen jede Hard- und Software beschaffen, die Sie wünschen. Dabei sind wir nur Ihnen verpflichtet und keinem Hersteller. Dabei steht die Beratung bei uns im Vordergrund. Nach dem Kauf stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Seite und wickeln auch die Garantiefälle mit den jeweiligen Herstellern ab. Sie können Hardware bei uns auch leasen, finanzieren und mieten.
Internettelefonie
Wechseln Sie mit uns auf die Telefonanlage aus dem Rechenzentrum!
Dabei übernehmen wir für Sie den kompletten Prozess: Von der Planung, Konzeptionierung bis hin zur Einrichtung bekommen Sie alles aus einer Hand. Nach der Installation stehen unsere zertifizierten Servicetechniker Ihnen bei allen Fragen zur Verfügung.
Vorteile für Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen bei der MP Datentechnik:
Wir sind für Sie in der Metropolregion Stuttgart unterwegs. Unser Einzugsgebiet erstreckt sich über die gesamte Region Stuttgart (Stuttgart, Böblingen, Esslingen, Göppingen, Ludwigsburg, Rems-Murr).
Wir orientieren uns an Ihren Bedürfnissen im Bereich der EDV-
Dienstleistungen (IT Beratung, IT Betreuung, IT Support, Netzwerktechnik, Internettelefonie, IT Projektabwicklung, Hardware-/Software-Beschaffung, Unternehmenssoftware). Sie erhalten bei uns alles aus einer Hand an!
- kostenlose Erstanalyse
- flexible Anpassung an Ihre Bedürfnisse
- feste Ansprechpartner
- kompetente Hilfe
- Unterstützung bei Fragen zur IT
- Zufriedenheitsgarantie (*) für Dienstleistungen
- Zukunftsvisionen und -planungen
- zertifizierte Mitarbeiter
- kostenfreie Anfahrt (im Großraum Stuttgart/Esslingen)
Unser Weg zur gemeinsamen Zusammenarbeit
Video Call:
das erste Kennenlernen dauert circa 15 bis 30 Minuten. Wir freuen uns darauf Ihnen unser Unternehmen vorzustellen und Sie kennenzulernen.
Kostenlose Erstanalyse:
Unser Techniker kommt zu Ihnen ins Haus und geht mit Ihnen den IST-Zustand Ihrer Anlage durch.
Erstellung Angebot:
Auf Basis der Erstanalyse erstellen wir Ihnen ein passgenaues Angebot.
Start der Zusammenarbeit:
Die Zusammenarbeit startet mit der Übernahme der IT-Analage.
Die Antworten auf die wichtigsten Fragen finden Sie hier:
Erhebt die MP-Datentechnik GmbH Anfahrtskosten?
Nein, die Anfahrt ist im Großraum Stuttgart und Esslingen kostenfrei.
Kommt immer der gleiche Techniker zu mir?
Ja, damit wir unsere Dienstleistung mit hoher Qualität anbieten können und wir zeit- und kosteneffizient arbeiten können.
Gibt es eine Zufriedenheitsgarantie?
Ja, wenn Sie unzufrieden sind können Sie uns anrufen .Sie erhalten eine Gutschrift oder kostenfreie Nacharbeit.
Muss ich die Hardware bei MP-Datentechnik kaufen?
Nein, Sie können mit ihrer bestehenden Hardware weiterarbeiten oder diese woanders kaufen.
Welche Dienstleistungen macht die MP-Datentechnik nicht?
Wir bieten keine Softwareentwicklung und Elektrikeraberbeiten an.
Betreut die MP-Datentchnik auch Privatkunden?
Nein, unser Fokus liegt auf Geschäftskunden
Ich bin ein kleines Unternehmen, kann ich auch Kunde werden?
Auf jeden Fall, wir bieten unsere Lösung ab 3 PC Arbeitsplätze an.
Bietet die MP-Datentechnik auch Teilbetreuung an?
Egal, ob Sie Unterstützung im Heldpdesk brauchen, eine Urlaubsvertretung oder unsere Exptertiese bei komplexen Fragestellungen. Bei uns sind Sie richtig.
Muss ich einen großen Vertrag unterschreiben?
Nein, Sie können mit uns auf Stundenbasis zusammenarbeiten ohne Vertrag. Alternativ starten unsere Vertrge mit 0,5 Dienstleistungsstunden pro Quartal.
IT-Dienstleistungsangebot
Wählen Sie Ihr passendes IT – Dienstleistungsangebot – Wir beraten Sie gerne!
Stundennachweis
Lernen Sie uns unverbindlich ohne Vertragsbindung kennen
Telefonischer Servicehelpdesk
Reparatur Ihrer IT Geräte
IT-Analyse
Vor-Ort-Administration
Fahrkosten im Raum Stuttgart inklusive
unbegrenzte IT Beratung/ Kaufberatung für Hard- und Software
Dokumentation
Systemeinweisung , Systemüberprüfungen
Schulung und Workshops
Netzwerkberatung
Aufbau von Systemen, Neuinstallationen
IT-Projekte
Stundenkontingentvertrag
Profitieren Sie von unserer Expertiese bei fairen Kosten mit attraktiven Rabatten
Telefonischer Servicehelpdesk
Reperatur Ihrer IT Geräte
IT-Analyse
Vor-Ort Administration
Fahrkosten im Raum Stuttgart inklusive
unbegrenzte IT Beratung/ Kaufberatung für Hard- und Software
Dokumenation
Systemeinweisung,Systemerhaltung, Systemüberprüfung
Schulungen und Workshops
Netzwerkberatung
Aufbau von Systemen, Neuinstallationen
fester IT Ansprechpartner und einen Stellvertreter
Reaktionszeit für Totalausfälle beträgt 4 Stunden
IT-Jahresgespräch
Dokumentation
100% Flatrate
Kalkulieren Sie mit festen monatliche Kosten bei unbegrenzten IT-Support
Telefonischer Servicehelpdesk
Reperatur Ihrer IT Geräte
IT-Analyse
Vor-Ort-Administration
Fahrkosten im Raum Stuttgart inklusive
unbegrenzte IT Beratung/ Kaufberatung für Hard- und Software
Dokumentation
Systemeinweisung, Systemerhaltung, Systemüberprüfung
Schulungen und Workshops
Netzwerkberatung
Aufbau von Systemen, Neuinstallationen
Fester IT-Ansprechpartner und einen Stellvertreter
Reaktionszeit für Totalausfälle beträgt 4 Stunden,
IT-Jahresgespräch
Dokumentation
Koordination von Tickets, Aufgaben und Terminen, Planung von Einsätzen, auch mit Drittdienstleistern
Inventarisierung der eingesetzten Hard- und Software
Monitoring Ihrer Server, Clients und Endgeräte
Der Kundendienst super. Schneller Rückruf- Sehr professionales Auftreten- sehr nett- ist auf mein Problem Systematisch rangegangen ( Abfragen ). Als gesamt Bild: gute Leistung.
Ich war kurz weg vom Arbeitsplatz. Ich habe aber sofort eine E-Mail bekommen. Worauf er nach 5 Minuten wieder angerufen hat. Besseren Service kann man nicht bekommen. Top Mitarbeiter.
Sehr schnelle Erledigung des Problems nebst verständlicher Erklärung.
Erläuterung durch den Techniker freundlich, gut nachvollziehbar und zeitnah.
Beide Techniker haben sehr gut zugehört, worin mein Problem bestand, und beide Herren waren sofort im Bilde und haben mit der Fehlersuche begonnen.
schnelle, kompetente Bearbeitung themenrelevanter Schwerpunkte; bei unbekannten Thematiken wird sich umgehend informiert
Unsere Produkte
Weit über 300 Kunden aus allen Branchen vertrauen uns, wenn es um Ihre IT geht. In den folgenden Produkten möchten wir Ihnen aufzeigen, was uns einzigartig macht. Wir bieten Ihnen folgende IT-Produkte an:
MP Remote Management
Verwalten Sie beliebig viele Geräte zu einem festen Preis, jederzeit und überall.
Leistungen:
Tägliche Statusüberwachung des MP Remote Managments zu unseren Geschäftszeiten
Windows Pro und Applikationsupdate Management nach Verfügbarkeit
Ausführlicher monalticher Statusbericht
Ausführliche Dokumentation
IT-Beratung zu neuen Technologien und Lösungen
MP Microsoft 365 Support
Entdecken Sie unser Rundumsorglos-Paket für Ihre Microsoft 365 Lösung.
Leistungen:
Unbegrenzter Telefon- oder Fernwartung-Support im Bereich der Microsoft 365-Lösung
Reaktionszeit bei Störungen: 4 Std während unserer Geschäftszeiten
T-Beratung zu neuen Technologien und Lösungen
MP Backup & Replication
Profitieren Sie von unserer Backup Lösung für Server und Clients
Leistungen:
Tägliche Statusüberwachung des MP Backup & Replication Server zu unseren Geschäftszeiten
Telefon- oder Fernwartung-Support im Bereich des MP Backup & Replication Server
Halbjährlicher Test der Rücksicherung des MP Backup & Replication Server mit einem Element
Ausführliche Dokumentation
IT-Beratung zu neuen Technologien und Lösungen
MP Cloud-to-Cloud Microsoft 365 Backup
Sichern Sie ihre wichtigen Daten im Microsoft 365 Umfeld
Leistungen:
Tägliche Statusüberwachung des MP Backup & Replication Microsoft 365 zu unseren Geschäftszeiten
Tägliche Statusüberwachung des MP Backup & Replication Microsoft 365 zu unseren Geschäftszeiten
Halbjährlicher Test der Rücksicherung des MP Backup & Replication Microsoft 365 mit einem Element
Ausführliche Dokumentation
IT-Beratung zu neuen Technologien und Lösungen
MP Trend Micro Support
Schützen Sie sich vor Bedrohungen und Angriffen auf Ihre Daten
Leistungen:
Tägliche Statusübewachung des Trend Micro zu unseren Geschäftszeiten
Ausführliche Dokumentation
IT-Beratung zu neuen Technologien und Lösungen
Unsere Kooperationspartner
Mit folgenden Partner arbeiten wir unter anderem zusammen:
Lancom
Wortmann
Wasabi
Microsoft
Carbonite
SNOM
Microtech
Sophos
Brother
TrendMicro
Peoplefone
APC
Veeam
Lenovo
Diözese
Rottenburg-Stuttgart
Wir haben für Ihre Anliegen ein offenes Ohr:
Sie können uns anrufen, eine Mail schreiben oder das Kontaktformular nutzen.