MP-Datentechnik Führungsteam
20
IT- Spezialisten
Umfassende Expertise in Bereich der IT Systemtechnik
350
aktive Kunden
Wir sind seit vielen Jahren fest in der Region Stuttgart etabliert.
Bereiten Ihnen diese IT-Themen Kopfzerbrechen?
IT soll Ihr Unternehmen unterstützen und nicht zusätzliche Probleme verursachen. Wir sorgen dafür, dass Sie sich nicht mehr mit den Themen beschäftigen müssen.
Haben wir einen Plan, wenn unsere IT ausfällt?
Was passiert, wenn unser Administrator ausfällt?
Sind wir wirklich vor Cyberangriffen geschütz?
Warum muss ich auf IT Themen so lange warten?
Wir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie effizienter arbeiten können – von ausfallsicheren Produktionssystemen bis hin zu smarten Arbeitsplatzlösungen
Wir nehmen uns Zeit, Ihr Unternehmen kennenzulernen. Denn gute IT entsteht nicht nach Vorlage, sondern aus Verständnis für Ihre täglichen Abläufe. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie im Büro arbeiten, in der Produktion tätig sind, eine Arztpraxis führen oder Schulungen anbieten.
Wir wissen aus Erfahrung, wie wichtig ausfallsichere Systeme in der Produktion sind. Deshalb setzen wir dort auf Redundanz und stabile Strukturen.
Schulungsunternehmen unterstützen wir mit Lösungen, die Arbeitsplätze nach jeder Schulung automatisch zurücksetzen, damit alles schnell wieder bereit ist. In Arztpraxen kümmern wir uns darum, dass Geräte und Patientenverwaltung zuverlässig zusammenspielen.
Uns ist wichtig, dass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können und wir uns um Ihre IT kümmern. Wir denken mit, handeln vorausschauend und sind persönlich für Sie da.
Unsere Lösungen für eine sorgenfreie IT
IT muss nicht kompliziert sein.
Wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme zuverlässig laufen und Probleme schnell gelöst werden.
Damit Ihre IT einfach funktioniert.
IT Betreuung/ Vor Ort Support
Wir betreuen alle IT-Geräte und bieten im Ernstfall sofortigen Support. Gleichzeitig sorgen wir mit proaktiven Wartungen und Updates für reibungslose Abläufe.
Cloud Service/ managed Service/ Internettelefonie
Arbeiten Sie jederzeit sicher und flexibel über die Cloud. Wir sichern reibungslose Abläufe und reduzieren Ausfälle.
IT Beratung / Workshops / Hard und Softwarebeschaffung
Wir begleiten Sie beim Kauf und der Einführung neuer Systeme und machen Ihre Mitarbeiter in Workshops fit für den Einsatz.
IT Security
Wir sichern Ihre Unternehmens-IT, verschlüsseln Daten, schützen Netzwerke und Systeme und stellen die Einhaltung der NIS2-Vorgaben zuverlässig sicher.
Netzwerktechnik
Wir vernetzen Ihr Unternehmen mit Standortvernetzung, VPN-Lösungen und professioneller WLAN-Ausleuchtung.
MP Experten/ MP 1st Level Support
Outsourcing ganzer IT-Bereiche und Unterstützung bestehender Abteilungen, remote oder vor Ort
So stellen wir die Betreuung unserer Kunden mit der Lean- IT Methode sicher
Zu Ihnen kommt immer das gleiche Technikerteam. Das hat den Vorteil, dass die Tätigkeiten mit hoher Effizienz durchgeführt werden.
Störungen können Sie per Mail oder Telefon melden. Sie haben direkt einen kompetenten Ansprechparter, der sich der Lösung annimmt.
Wir kümmern uns um alles aus einer Hand und koordinieren Ihre Anliegen mit Softwarehäusern, Internetanbietern oder Herstellern, damit alles schnell und reibungslos läuft.
Einrichten von Frühwarnsystemen. Wir erkennen Störungen, bevor sie zu Problemen werden und sparen damit Zeit und Geld.
Durchführung von Dienstleistung bei Notwendigkeit um unnötige Kosten zu vermeiden.
Hardware wird nur gekauft, wenn sie tatsächlich benötigt wird. Wir übernehmen auch bestehende Systeme und raten nur zu Investitionen, wenn diese nachhaltig Vorteile für Sie bringt.
Sie erhalten von uns einen maßgeschneiderten Dienstleistungsvertrag und können zwischen Kontingentverträgen und einer echten IT Flatrate wählen.
Unsere Mission
Lean IT bedeutet für uns: Wir konzentrieren uns auf das, was Ihnen wirklich hilft. Auf Lösungen, die Mehrwert schaffen und lassen alles weg, was unnötig Zeit, Geld oder Nerven kostet.
Wir investieren gezielt dort, wo Ihre IT Sie im Alltag unterstützt, und entfernen Abläufe, die keinen Nutzen bringen. Unsere Dienstleistungen richten sich an Ihrem tatsächlichen Bedarf aus und nicht an Standards. So vermeiden wir Überproduktion und sorgen dafür, dass Sie genau das bekommen, was Sie brauchen.
Fehler erkennen wir frühzeitig und beheben sie nachhaltig, bevor sie zu echten Problemen werden. Gleichzeitig hinterfragen wir unsere Arbeit ständig und verbessern Systeme und Prozesse Schritt für Schritt.
Ziel:
Eine IT, die stabil läuft, ihre Mitarbeiter entlastet und keine unnötigen Kosten verursacht
Zufrieden oder Geld zurück
Dank unserer Zufriedenheitsgarantie sind unsere Dienstleistung vollkommen risikolos.
Wenn Sie unzufrieden sind haben Sie die Wahl, ob Sie eine Nacharbeit in Anspruch nehmen, oder Ihr Geld zurückbekommen.
Die Vorgehensweise ist unkompliziert: Sie können uns anrufen oder eine Mail schreiben.
Die Einführungsphase
In der Einführungsphase ist es uns wichtig Ihr Unternehmen kennenzulernen. Welche Prozesse sind für Sie entscheidend? Wie sind Sie organisert. Wir nehmen uns die Zeit Sie richtig kennenzulernen.
In der Einführungsphase prüft der Trusted Advisor die bestehende IT und bewertet mögliche Cyber- Risiken. Außerdem entwickelt er gemeinsam mit dem Unternehmen eine IT Vision für die zukünftige Ausrichtung.
IT- Check
Ihr Trusted Advisor deckt die Risiken in Ihrer IT auf und zeigt auf, wie die Geschäftsfprozesse mit der passenden IT optimiert werden können.
MP- Cyber Risiko Check
Der MP Cyber Risikocheck zeigt das IT-Sicherheitsniveau eines Unternehmens auf und liefert praxisnahe Handlungsempfehlungen für die nächsten Schritte.
Entwicklung IT -Vision
Auf Basis unserer Erketnisse zeigen wir Ihnen auf wie die optimale IT für Sie aussieht.
Laufende Betreuung
In der durchgängigen IT Betreuung ist es für uns entscheidend immer an Ihrer Seite zu stehen und gemeinsam mit Ihnen auf aktuelle Ereignisse zu reagieren und dabei den technischen Fortschritt immer im Auge zu behalten.
In der laufenden Betreuung passt der Trusted Advisor die IT laufend an die aktuellen Gegebenheiten an und bleibt danke regelmäßiger Gespräche immer nah am Unternehmensgeschehen.
IT- Re- Check
Ist die IT noch auf einem guten Niveau? Ist die Hardware noch in der Garantie? Ist die Anlage für die akutellen Anforderungen ausreichend?
IT- Strategie
Wir passen die Strategie für Security und Digitalisierung immer an Ihre aktuelle Situation und das Marktgeschehen an.
Roadmap- Gespräche
Regelmäßiger Austausch auf Augenhöhe ist wichtig. Wir sehen uns als Übersetzer zwischen Anwender, Geschäftsführung und IT.
Wir sind ein Team aus 26 erfahrenen Fachleuten
Seit 1993 ist die MP-Datentechnik GmbH am Markt aktiv.
Wir sind ein inhabergeführtes IT Systemhaus mit den Schwerpunkten: IT Beratung, EDV Support, IT Betreuung, Netzwerktechnik, IT Projekte, Internettelefonie, Hard- und Softwarebeschaffung und Unternehmenssoftware. Mittlerweile beschäftigen wir als EDV-Dienstleister 26 Mitarbeiter, mit unterschiedlichen Ausrichtungen und Schwerpunkten.
Frank Möhle
Geschäftsführer
Alexander Pfost
Geschäftsführer
Iris Weber
HR & Marketing Managerin
Timo Lutz
Key Account Manager
Roman Dzichel
Key Account Manager
Unser Unternehmen in Zahlen
2200
Serviceanfragen / Mon.
4
Dispatcher
19
Techniker
380
zu betreuende Server
3687
zu betreuende Clients
Unsere Zufriedenheitsgarantie
Dank unserer Zufriedenheitsgarantie sind unsere Dienstleistung vollkommen risikolos.
Wenn Sie unzufrieden sind haben Sie die Wahl, ob Sie eine Nacharbeit in Anspruch nehmen, oder Ihr Geld zurückbekommen.
21 Sek
Durchschnittliche Zeit für telefonische Support-Annahme
10 Min
Maximale Reaktionszeit bei Totalausfällen
1 Std
Maximale Anfahrtszeit bei Totalausfällen
81%
Problembehebung
innerhalb 30 Min
100%
Zufrieden oder Geld zurück
Das sagen unsere Kunden:
Der Kundendienst super. Schneller Rückruf- Sehr professionales Auftreten- sehr nett- ist auf mein Problem systematisch rangegangen ( Abfragen ). Als gesamt Bild: gute Leistung.
Ich war kurz weg vom Arbeitsplatz. Ich habe aber sofort eine E-Mail bekommen. Worauf er nach 5 Minuten wieder angerufen hat. Besseren Service kann man nicht bekommen. Top Mitarbeiter.
Sehr schnelle Erledigung des Problems nebst verständlicher Erklärung.
Erläuterung durch den Techniker freundlich, gut nachvollziehbar und zeitnah.
Beide Techniker haben sehr gut zugehört, worin mein Problem bestand, und beide Herren waren sofort im Bilde und haben mit der Fehlersuche begonnen.
schnelle, kompetente Bearbeitung themenrelevanter Schwerpunkte; bei unbekannten Thematiken wird sich umgehend informiert
Unser Weg zur gemeinsamen Zusammenarbeit
Video Call Erstgespräch
das erste Kennenlernen dauert circa 15 bis 30 Minuten. Wir freuen uns darauf Ihnen unser Unternehmen vorzustellen und Sie kennenzulernen.
Kostenlose Erstanalyse
Unser Techniker kommt zu Ihnen ins Haus und geht mit Ihnen den IST-Zustand Ihrer Anlage durch.
Erstellung Angebot
Auf Basis der Erstanalyse erstellen wir Ihnen ein passgenaues Angebot.
Start der Zusammenarbeit
Die Zusammenarbeit startet mit der Übernahme der IT-Anlage.
Unsere Kooperationspartner
Mit folgenden Partner arbeiten wir unter anderem zusammen:
Lancom
Wortmann
Wasabi
HP
MailStore
Microsoft
Carbonite
SNOM
Yealink
Securepoint
Microtech
Sophos
Hornet-security
Logitech
Brother
TrendMicro
APC
Peoplefone
3CX
KYOCERA
NinjaOne
Veeam
Lenovo
Diözese
Rottenburg
Adobe
REINER SCT
Die Antworten auf die wichtigsten Fragen:
Was erwartet mich im kostenlosen Erstgespräch?
im circa 30-minütigen Erstegespräch erhalten Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um zu entscheiden, ob es sinnvoll ist den nächsten Schritt mit uns zu gehen. Wir besprechen Ihre aktuelle Situation in der IT und Ihre Erwartungen hinsichtlich einer gemeinsamen Zusammenarbeit. Falls wir Ihre Erwartungen erfüllen können, vereinbaren wir die kostenfreie IT Analyse bei ihnen vor Ort. Auf dieser Grundlage erhalten Sie ein passgenaues Angebot.
Wann sollte ich einen Termin zum Erstgespräch vereinbaren?
Wenn Sie eine oder mehrere der folgenden Fragen mit ja beantworten können, können wir Ihnen mit hoher Wahrscheinlichkeit helfen:
- Sie sind auf der Suche nach einem IT Dienstleister im Microsoft Umfeld?
- Sie sind auf der Suche nach Fachexpertiese für ein spezielles Projekt?
- Sie möchten einen Teil Ihrer IT auslagern?
- Sie benötigen Unterstützung in Ihrer bestehenden IT- Abteilung?
Was unterscheidet MP-Datentechnik von anderen IT-Systemhäusern?
Umfassende Dienstleistungen: Breites Angebot an IT-Dienstleistungen.
Kundenzentrierter Ansatz: Persönliche Betreuung mit festen Ansprechpartnern.
Kostenlose Leistungen: Kostenlose Erstanalyse und Anfahrt im Großraum Stuttgart/Esslingen.
Zufriedenheitsgarantie: Garantie der Zufriedenheit und regelmäßige Wartungen.
Sicherheits- und Compliance-Expertise: Schulungen und umfassendes IT-Risikomanagement.
Transparente Abrechnung: Ticketsystem für volle Kostentransparenz.
Langjährige Erfahrung: Seit 1993 am Markt, inhabergeführt.
Bietet die MP-Datentechnik auch Teilbetreuung an?
Egal, ob Sie Unterstützung im Heldpdesk brauchen, eine Urlaubsvertretung oder unsere Expertise bei komplexen Fragestellungen. Bei uns sind Sie richtig.
Erhebt die MP-Datentechnik GmbH Anfahrtskosten?
Nein, die Anfahrt ist im Großraum Stuttgart und Esslingen kostenfrei.
Kommt immer der gleiche Techniker zu mir?
Ja, damit wir unsere Dienstleistung mit hoher Qualität anbieten können und wir zeit- und kosteneffizient arbeiten können.
Gibt es eine Zufriedenheitsgarantie?
Ja, wenn Sie unzufrieden sind können Sie uns anrufen. Sie erhalten eine Gutschrift oder kostenfreie Nacharbeit.
Muss ich die Hardware bei MP-Datentechnik kaufen?
Nein, Sie können mit ihrer bestehenden Hardware weiterarbeiten oder diese woanders kaufen.
Welche Dienstleistungen macht die MP-Datentechnik nicht?
Wir bieten keine Softwareentwicklungen und Elektroinstallationen an.
Ich bin ein kleines Unternehmen, kann ich auch Kunde werden?
Auf jeden Fall, wir bieten unsere Lösung ab 5 PC Arbeitsplätze an.
Betreut die MP-Datentechnik auch Privatkunden?
Nein, unser Fokus liegt auf Geschäftskunden
Muss ich einen großen Vertrag unterschreiben?
Nein, Sie können mit uns auf Stundenbasis zusammenarbeiten ohne Vertrag. Alternativ starten unsere Verträge mit 0,5 Dienstleistungsstunden pro Monat.
Was beinhaltet die Betreuung bestehender Systeme und Lizenzen?
Die Betreuung bestehender Systeme und Lizenzen umfasst die regelmäßige Wartung, Aktualisierung und Überwachung der vorhandenen IT‑Infrastruktur sowie die Verwaltung und Verlängerung der eingesetzten Softwarelizenzen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Systeme stabil, sicher und stets auf dem aktuellen Stand bleiben.
Was bedeutet eine strategische, technologieunabhängige und bedarfsorientierte Beratung ohne Verkaufsdruck?
Sie erhalten eine Beratung, die sich ausschließlich an Ihrem Bedarf orientiert, unabhängig von bestimmten Herstellern oder Produkten – komplett ohne Verkaufsdruck.
Wie sorgt Ihr Ticketsystem für volle Kostentransparenz?
Durch das Ticketsystem werden alle Leistungen, Zeiten und Kosten klar erfasst und für Sie jederzeit nachvollziehbar dargestellt.
Kann ich eine Störung auch ohne Formular melden?
Ja, Störungsmeldungen sind nicht nur per Formular möglich – Sie können uns auch telefonisch oder per E‑Mail erreichen.
Sind die Reaktionszeiten vertraglich festgelegt?
Ja, die Reaktionszeiten sind klar und verbindlich im Vertrag geregelt, sodass Sie jederzeit Planungssicherheit haben.
Wie stellen Sie eine verlässliche und zuverlässige Terminplanung ohne Chaos sicher?
Durch klare Abstimmung, feste Zeitfenster und strukturierte Planung sorgen wir für reibungslose, zuverlässige Termine ohne organisatorisches Chaos.
Sie können uns anrufen, eine Mail schreiben oder das Kontaktformular nutzen.