Mit Zufriedenheitsgarantie
IT Betreuung, der Sie vertrauen können - durch persönliche Nähe, echte Zuverlässigkeit und vorausschauendes Handeln.
Als Ihr IT‑Partner für IT-Systeme von 5 bis 200 User im Großraum Stuttgart kombinieren wir die Lean‑IT Methode mit schnellem Cloud-, Remote‑ und Vor‑Ort‑Service für stabile Geschäftsabläufe.
20
IT- Spezialisten
Umfassende Expertise in Bereich der IT Systemtechnik
350
aktive Kunden
Wir sind seit 1993 fest in der Region Stuttgart etabliert.
Bereiten Ihnen diese IT-Themen Kopfzerbrechen?
IT soll Ihr Unternehmen unterstützen und nicht zusätzliche Probleme verursachen. Wir sorgen dafür, dass Sie sich nicht mehr mit den Themen beschäftigen müssen.
Haben wir einen Plan, wenn unsere IT ausfällt?
Was passiert, wenn unser Administrator nicht erreichbar ist?
Sind wir wirklich vor Cyberangriffen geschütz?
Warum muss ich auf IT Themen so lange warten?
Unsere Lösungen für eine sorgenfreie IT
Wir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie effizienter arbeiten können – von ausfallsicheren Produktionssystemen bis hin zu smarten Arbeitsplatzlösungen.
Wir lernen Ihr Unternehmen genau kennen, denn gute IT entsteht aus Verständnis für Ihre Abläufe. Ob Büro, Produktion, Arztpraxis oder Schulungsbetrieb – wir liefern passende Lösungen.
In der Produktion sorgen wir mit redundanten, stabilen Systemen für maximale Ausfallsicherheit. Schulungsunternehmen unterstützen wir mit Arbeitsplätzen, die sich nach jeder Session automatisch zurücksetzen. In Arztpraxen stellen wir sicher, dass Geräte und Verwaltung zuverlässig zusammenarbeiten.
So können Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren – wir kümmern uns vorausschauend und persönlich um Ihre IT.
IT Betreuung / Vor Ort Support / managed Service
Wir betreuen alle IT-Lösungen und bieten im Ernstfall sofortigen Support. Gleichzeitig sorgen wir proaktive für stabile Systeme.
Microsoft 365 / Cloud Support
Wir sorgen dafür, dass Microsoft 365 und Cloud Lösungen Ihr Team unterstützt und richten es passgenau nach Ihren Bedürfnissen ein, während alle Lizenzen optimal verwaltet werden
IT Beratung / Hard und Softwarebeschaffung
Wir begleiten Sie beim Kauf und der Einführung neuer Systeme. Dabei achten wir darauf, dass Sie nur das kaufen, was Sie wirklich benötigen.
IT-Sicherheitsplanung und Betreuung
Wir sichern Ihre Unternehmens-IT, verschlüsseln Daten, schützen Netzwerke und Systeme und stellen die Einhaltung der NIS2-Vorgaben zuverlässig sicher.
Internettelefonie Support
Wir übernehmen alles aus einer Hand und kümmern uns um Einrichtung, Verwaltung und die Kommunikation mit dem Netzbetreiber, damit Ihre Kommunikation reibungslos und effizient läuft.
Workshops / Schulungen / E-Training
Mit unserer Erfahrung machen wir Ihr Team fit für den Einsatz neuer Systeme und sorgen dafür, dass das Gelernte langfristig angewendet wird.
Netzwerktechnik
Wir vernetzen Ihr Unternehmen mit Standortvernetzung, VPN-Lösungen und professioneller WLAN-Ausleuchtung.
MP Experten / MP 1st Level Support
Outsourcing ganzer IT-Bereiche und Unterstützung bestehender Abteilungen, remote oder vor Ort
So stellen wir die Betreuung unserer Kunden mit der Lean- IT Methode sicher
Bei Ihnen arbeitet immer dasselbe Technikerteam – effizient, eingespielt und mit direktem Fachkontakt per Mail oder Telefon.
Wir koordinieren Ihre IT‑Anliegen komplett aus einer Hand: ob Softwarehaus, Internetanbieter oder Hersteller – wir sorgen für schnelle, reibungslose Abläufe.
Mit Frühwarnsystemen erkennen wir Probleme, bevor sie entstehen, und vermeiden unnötige Einsätze sowie Kosten. Hardware wird nur angeschafft, wenn sie tatsächlich benötigt wird; bestehende Systeme übernehmen wir nahtlos und empfehlen Investitionen nur bei echten, nachhaltigen Vorteilen.
Sie erhalten einen maßgeschneiderten Dienstleistungsvertrag – wahlweise als Kontingentmodell oder als echte IT‑Flatrate.
Unsere Mission: Lean IT, die sich lohnt
Lean IT bedeutet für Sie:
- Stabile IT durch frühzeitiges Erkennen und Beheben von Problemen.
- Klare Systeme, die Ihren Mitarbeitern effizientes Arbeiten ermöglichen.
- Keine unnötigen Kosten – Sie nutzen nur, was Sie wirklich brauchen.
- IT, die sich Schritt für Schritt mit Ihrem Unternehmen weiterentwickelt.
- Zielgerichtete Investitionen mit echtem Mehrwert.
- Individuelle Lösungen statt Standardpakete.
- Kontinuierliche Verbesserungen für dauerhaft hohe Effizienz.
Ziel:
Ihre IT soll kein Thema sein, sondern einfach funktionieren. Ohne Überraschungen, ohne unnötige Kosten, ohne Zeitverlust.
Zufrieden oder Geld zurück
Dank unserer Zufriedenheitsgarantie sind unsere Dienstleistung vollkommen risikolos.
Wenn Sie unzufrieden sind haben Sie die Wahl, ob Sie eine Nacharbeit in Anspruch nehmen, oder Ihr Geld zurückbekommen.
Die Vorgehensweise ist unkompliziert: Sie können uns anrufen oder eine Mail schreiben.
Die Einführungsphase
In der Einführungsphase ist es uns wichtig Ihr Unternehmen kennenzulernen.
Welche Prozesse sind für Sie entscheidend?
Wie sind Sie organisert?
Wie ist Ihre Arbeitsweise?
Wir nehmen uns die Zeit, Ihr Unternehmen und Ihre Anforderungen genau zu verstehen.
Durch die verschiedenen Bausteine in der Kennenlernphase stellen wir sicher, dass Sie nur das erhalten, was Sie wirklich brauchen, und nichts Unnötiges kaufen.
Bestehende Systeme beziehen wir dabei selbstverständlich mit ein und integrieren diese sinnvoll in das Gesamtkonzept.
Bestehende Systeme beziehen wir dabei selbstverständlich mit ein und integrieren diese sinnvoll in das Gesamtkonzept.
IT- Erstberatung (kostenfrei)
Wir besprechen Ihre Anforderungen, analysieren Risiken und prüfen die Kosten für Managed Services.
Anschließend zeigen wir die Ergebnisse und beraten zu passenden Lösungen.
MP- Cyber Risiko Check nach BSI DIN SPEC 27076
Wir analysieren Ihre IT mit einem standardisierten Fragebogen (27 Anforderungen aus 6 Bereichen), erstellen daraus einen übersichtlichen Bericht und besprechen die Ergebnisse mit konkreten Handlungsempfehlungen.
IT- Check
Prüfung der bestehenden IT zur Ermittlung des Ist-Zustands und zur Aufdeckung von Schwachstellen bei Ihnen vor Ort
IT- Bedarfsanalyse
Auf Basis der Ergebnisse erarbeiten wir ein maßgeschneidertes Konzept aus Dienstleistung und Hardware und besprechen die Ergebnisse mit Ihnen.
Laufende Betreuung
In der durchgängigen IT Betreuung ist es für uns entscheidend immer an Ihrer Seite zu stehen und gemeinsam mit Ihnen auf aktuelle Ereignisse zu reagieren und dabei den technischen Fortschritt immer im Auge zu behalten.
Die Kombination aus Betreuung, regelmäßiger Prüfung Ihrer IT‒Systeme und kontinuierlichem Austausch hat sich als optimaler Ansatz bewährt.
So stellen wir sicher, dass Ihre IT im Alltag zuverlässig läuft und Sie sich möglichst wenig darum kümmern müssen.
Vor Ort Service und
IT- Betreuung
Wir halten Ihre Systeme aktuell und reduzieren durch Managed Services Störungen. Bei Ausfällen und Fragen sind wir jederzeit für Sie da.
Regelmäßiger
IT-Re-Check
Wir prüfen, ob Ihre IT auf einem guten Stand ist, ob die Hardware noch in der Garantie liegt und ob die bestehende Ausstattung für Ihre aktuellen Anforderungen ausreicht.
Roadmap- Gespräche
Regelmäßiger Austausch auf Augenhöhe ist uns wichtig. Wir bleiben im engen Kontakt mit Ihnen, nehmen Ihre Anregungen auf und verbessern unseren Service laufend.
Optimierung IT- Strategie
Die Ergebnisse aus dem Re-Check und den Roadmap-Gesprächen fließen direkt in die Weiterentwicklung Ihrer IT ein.
Das sagen unsere Kunden:
Der Kundendienst super. Schneller Rückruf- Sehr professionales Auftreten- sehr nett- ist auf mein Problem systematisch rangegangen ( Abfragen ). Als gesamt Bild: gute Leistung.
Ich war kurz weg vom Arbeitsplatz. Ich habe aber sofort eine E-Mail bekommen. Worauf er nach 5 Minuten wieder angerufen hat. Besseren Service kann man nicht bekommen. Top Mitarbeiter.
Sehr schnelle Erledigung des Problems nebst verständlicher Erklärung.
Erläuterung durch den Techniker freundlich, gut nachvollziehbar und zeitnah.
Beide Techniker haben sehr gut zugehört, worin mein Problem bestand, und beide Herren waren sofort im Bilde und haben mit der Fehlersuche begonnen.
schnelle, kompetente Bearbeitung themenrelevanter Schwerpunkte; bei unbekannten Thematiken wird sich umgehend informiert
Wir sind ein Team aus 26 erfahrenen Fachleuten
Seit 1993 ist die MP-Datentechnik GmbH am Markt aktiv.
Wir sind ein inhabergeführtes IT Systemhaus mit den Schwerpunkten: IT Beratung, EDV Support, IT Betreuung, Netzwerktechnik, IT Projekte, Internettelefonie, Hard- und Softwarebeschaffung und Unternehmenssoftware. Mittlerweile beschäftigen wir als EDV-Dienstleister 26 Mitarbeiter, mit unterschiedlichen Ausrichtungen und Schwerpunkten.
Frank Möhle
Geschäftsführer
Alexander Pfost
Geschäftsführer
Iris Weber
HR & Marketing Managerin
Timo Lutz
Key Account Manager
Roman Dzichel
Key Account Manager
Unser Unternehmen in Zahlen
2200
Serviceanfragen / Mon.
4
Dispatcher
19
Techniker
380
zu betreuende Server
3687
zu betreuende Clients
Unsere Zufriedenheitsgarantie
Dank unserer Zufriedenheitsgarantie sind unsere Dienstleistung vollkommen risikolos.
Wenn Sie unzufrieden sind haben Sie die Wahl, ob Sie eine Nacharbeit in Anspruch nehmen, oder Ihr Geld zurückbekommen.
21 Sek
Durchschnittliche Zeit für telefonische Support-Annahme
10 Min
Maximale Reaktionszeit bei Totalausfällen
1 Std
Maximale Anfahrtszeit bei Totalausfällen
81%
Problembehebung
innerhalb 30 Min
100%
Zufrieden oder Geld zurück
Unser Weg zur gemeinsamen Zusammenarbeit
Video Call Erstgespräch
das erste Kennenlernen dauert circa 15 bis 30 Minuten. Wir freuen uns darauf Ihnen unser Unternehmen vorzustellen und Sie kennenzulernen.
Kostenlose Erstanalyse
Unser Techniker kommt zu Ihnen ins Haus und geht mit Ihnen den IST-Zustand Ihrer Anlage durch.
Erstellung Angebot
Auf Basis der Erstanalyse erstellen wir Ihnen ein passgenaues Angebot.
Start der Zusammenarbeit
Die Zusammenarbeit startet mit der Übernahme der IT-Anlage.
Unsere Kooperationspartner
Mit folgenden Partner arbeiten wir unter anderem zusammen:
Lancom
Wortmann
Wasabi
HP
MailStore
Microsoft
Carbonite
SNOM
Yealink
Securepoint
Microtech
Sophos
Hornet-security
Logitech
Brother
TrendMicro
APC
Peoplefone
3CX
KYOCERA
NinjaOne
Veeam
Lenovo
Diözese
Rottenburg
Adobe
REINER SCT
Die Antworten auf die wichtigsten Fragen:
Was erwartet mich im kostenlosen Erstgespräch?
im circa 30-minütigen Erstegespräch erhalten Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um zu entscheiden, ob es sinnvoll ist den nächsten Schritt mit uns zu gehen. Wir besprechen Ihre aktuelle Situation in der IT und Ihre Erwartungen hinsichtlich einer gemeinsamen Zusammenarbeit. Falls wir Ihre Erwartungen erfüllen können, vereinbaren wir die kostenfreie IT Analyse bei ihnen vor Ort. Auf dieser Grundlage erhalten Sie ein passgenaues Angebot.
Wann sollte ich einen Termin zum Erstgespräch vereinbaren?
Wenn Sie eine oder mehrere der folgenden Fragen mit ja beantworten können, können wir Ihnen mit hoher Wahrscheinlichkeit helfen:
- Sie sind auf der Suche nach einem IT Dienstleister im Microsoft Umfeld?
- Sie sind auf der Suche nach Fachexpertiese für ein spezielles Projekt?
- Sie möchten einen Teil Ihrer IT auslagern?
- Sie benötigen Unterstützung in Ihrer bestehenden IT- Abteilung?
Was unterscheidet MP-Datentechnik von anderen IT-Systemhäusern?
Umfassende Dienstleistungen: Breites Angebot an IT-Dienstleistungen.
Kundenzentrierter Ansatz: Persönliche Betreuung mit festen Ansprechpartnern.
Kostenlose Leistungen: Kostenlose Erstanalyse und Anfahrt im Großraum Stuttgart/Esslingen.
Zufriedenheitsgarantie: Garantie der Zufriedenheit und regelmäßige Wartungen.
Sicherheits- und Compliance-Expertise: Schulungen und umfassendes IT-Risikomanagement.
Transparente Abrechnung: Ticketsystem für volle Kostentransparenz.
Langjährige Erfahrung: Seit 1993 am Markt, inhabergeführt.
Bietet die MP-Datentechnik auch Teilbetreuung an?
Egal, ob Sie Unterstützung im Heldpdesk brauchen, eine Urlaubsvertretung oder unsere Expertise bei komplexen Fragestellungen. Bei uns sind Sie richtig.
Erhebt die MP-Datentechnik GmbH Anfahrtskosten?
Nein, die Anfahrt ist im Großraum Stuttgart und Esslingen kostenfrei.
Kommt immer der gleiche Techniker zu mir?
Ja, damit wir unsere Dienstleistung mit hoher Qualität anbieten können und wir zeit- und kosteneffizient arbeiten können.
Gibt es eine Zufriedenheitsgarantie?
Ja, wenn Sie unzufrieden sind können Sie uns anrufen. Sie erhalten eine Gutschrift oder kostenfreie Nacharbeit.
Muss ich die Hardware bei MP-Datentechnik kaufen?
Nein, Sie können mit ihrer bestehenden Hardware weiterarbeiten oder diese woanders kaufen.
Welche Dienstleistungen macht die MP-Datentechnik nicht?
Wir bieten keine Softwareentwicklungen und Elektroinstallationen an.
Ich bin ein kleines Unternehmen, kann ich auch Kunde werden?
Auf jeden Fall, wir bieten unsere Lösung ab 5 PC Arbeitsplätze an.
Betreut die MP-Datentechnik auch Privatkunden?
Nein, unser Fokus liegt auf Geschäftskunden
Muss ich einen großen Vertrag unterschreiben?
Nein, Sie können mit uns auf Stundenbasis zusammenarbeiten ohne Vertrag. Alternativ starten unsere Verträge mit 0,5 Dienstleistungsstunden pro Monat.
Was beinhaltet die Betreuung bestehender Systeme und Lizenzen?
Die Betreuung bestehender Systeme und Lizenzen umfasst die regelmäßige Wartung, Aktualisierung und Überwachung der vorhandenen IT‑Infrastruktur sowie die Verwaltung und Verlängerung der eingesetzten Softwarelizenzen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Systeme stabil, sicher und stets auf dem aktuellen Stand bleiben.
Was bedeutet eine strategische, technologieunabhängige und bedarfsorientierte Beratung ohne Verkaufsdruck?
Sie erhalten eine Beratung, die sich ausschließlich an Ihrem Bedarf orientiert, unabhängig von bestimmten Herstellern oder Produkten – komplett ohne Verkaufsdruck.
Wie sorgt Ihr Ticketsystem für volle Kostentransparenz?
Durch das Ticketsystem werden alle Leistungen, Zeiten und Kosten klar erfasst und für Sie jederzeit nachvollziehbar dargestellt.
Kann ich eine Störung auch ohne Formular melden?
Ja, Störungsmeldungen sind nicht nur per Formular möglich – Sie können uns auch telefonisch oder per E‑Mail erreichen.
Sind die Reaktionszeiten vertraglich festgelegt?
Ja, die Reaktionszeiten sind klar und verbindlich im Vertrag geregelt, sodass Sie jederzeit Planungssicherheit haben.
Wie stellen Sie eine verlässliche und zuverlässige Terminplanung ohne Chaos sicher?
Durch klare Abstimmung, feste Zeitfenster und strukturierte Planung sorgen wir für reibungslose, zuverlässige Termine ohne organisatorisches Chaos.
Sie können uns anrufen, eine Mail schreiben oder das Kontaktformular nutzen.